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Pesquisas Qualitativas e Questionários

OUVIR SEU CLIENTE É A MELHOR FORMA DE EVOLUIR SEU E-COMMERCE

Você já tentou perguntar aos seus usuários o que eles estão achando da experiência que estão tendo no seu site ou loja virtual? Você ficaria surpreso com as respostas que receberia se fizer pesquisas com os seus usuários.

Muitas pessoas passam pela sua loja virtual pro exemplo e acabam não comprando, podemos saber muito sobre elas fazendo as perguntas certas na hora certa. Saber quais são seus medos, sua dúvidas, por que estão hesitando e quais dificuldades estão encontrando pode realmente fazer a diferença no momento de definir quais serão suas estratégias de otimização.

Você pode impactar os usuários de várias formas para conseguir respostas: no momento que tentarem sair do site, em páginas específicas, após uma compra, após executarem algumas ações definidas estrategicamente, etc… Mas o mais importante é saber estruturar as perguntas para que as respostas realmente possam trazer informações relevantes para a evolução e aperfeiçoamento da experiência dentro do seu site ou loja virtual.

Este serviço pode ser contratado a parte. As pesquisas serão construídas a partir dos objetivos que forem definidos com o cliente e entregues de forma segmentada e com as considerações observadas pelos nossos especialistas em otimização.

Quer falar com um de nossos especialistas e entender melhor o que fazemos e como podemos ajudá-lo a transformar o seu negócio? Então marque uma reunião sem compromisso e descubra como aumentar seus resultados